Actualmente, las personas prefieren este medio en lugar de hacer una llamada telefónica, ya que quieren evitar escuchar esta canción tradicional e incómoda en espera durante varios minutos.
De esa manera simplemente hacen la pregunta y esperan la respuesta como lo hacen con otras cosas.
Esta tendencia es una ventaja para tu negocio porque te permite interactuar con las personas y establecer una comunicación más personal. Además, te ofrece las siguientes ventajas:
Crea un perfil comercial para posicionar tu marca.
Diseña mensajes automáticos de bienvenida para los usuarios que contactan por primera vez con tu empresa.
Diseñe mensajes de fuera de la oficina para que las personas sepan que no está disponible en el momento de informar, pero se comunicará con ellos lo antes posible.
Genere una lista de respuestas rápidas a preguntas recurrentes.
También puede crear etiquetas para categorizar conversaciones e identificar los niveles de interés de las personas.
Agregar un catálogo de productos con los respectivos costos. Será como tener una tienda online en tu teléfono. (Se espera que los pagos se realicen rápidamente a través de esta plataforma).
La versión empresarial de esta aplicación te permite medir las conversaciones mediante estadísticas que te ayudarán a determinar los resultados de tu proceso de captación de leads y clientes.
En resumen Whatsapp es una aplicación que esta creciendo de una manera escandalosa y que su función es hacer nuestras tareas del día a día más fácil. Aprovechemos esta oportunidad
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